三亚中央商务区营商环境创新成果显著

4月27日，三亚召开2025年打造“市场化、法治化、国际化”一流营商环境新闻发布会。会上，三亚中央商务区相关负责人介绍，该园区以“极简审批、智慧服务、跨境便利”为抓手，在营商环境优化中交出亮眼成绩单：2024年实现企业诉求办结率、政务服务事项“零跑动”及12345热线工单办结率均达100%，多项改革或创新举措入选国、省、市优秀案例。截至去年，园区注册企业达7452家，聚集总部企业28家、世界500强企业97家、外资企业277家，全年主要经济指标实现跨越式增长，营商环境持续优化。

近年来，园区创新实践亮点频现：出台《企业信用管理办法》及实施细则，开展企业信用分级分类评级，创新12个“信用+场景”应用，并以信用管理为抓手，实施重点企业包联员制度；推行“不见面审批”“主题式场景审批”“事前容缺承诺审批”等模式，设立“许可帮办移动站”，简化审批流程；上线数智化管理调度平台，推出“智能快办”、政务数字员工“鹿小政”，推进数字园区转型；首创全国游艇产业营商环境指标体系，填补行业评价标准空白，有力推动三亚市游艇产业高质量发展。

三亚中央商务区相关负责人表示，接下来，园区将组建以党委书记、局长为双组长的营商环境工作专班，出台《创建一流营商环境三年行动方案（2025-2027年）》及其《2025年工作要点》，对标市场主体期待，锚定“便利化、国际化、智慧化”的“三化”数字园区建设目标，全方位优化园区营商环境。打造“四园区一队伍（即无费园区、极简园区、信用园区、智慧园区，并组建“CBD企业服务专业化队伍”）”服务体系，设立国际人才服务专区，打造数智化管理调度平台2.0版，并聘请12位企业代表担任“营商环境体验官”，推动服务模式向“双向奔赴”转型。

来源：三亚传媒融媒体记者 刘盈盈 通讯员 邓文君

编辑：刘维策